CONTACT
Of u nu service nodig heeft, een klacht wilt indienen of een algemene vraag heeft, hieronder vindt u onze contactgegevens en de juiste route per onderwerp.
Wilt u een offerte aanvragen? Daarvoor hebben wij een afzonderlijk formulier, waarmee ons systeem vooraf in kaart brengt welke opties bij uw woning passen.
Reactie binnen één werkdag (ma–vr 08:30 – 17:00).
Klachten: klachten@verduurzaamr.nl
WELKE ROUTE
Mail ons; wij reageren binnen één werkdag. Heeft u een acute storing (uitval verwarming in de winter, een batterij-alarm), zet dan "SPOED" in het onderwerp; wij koppelen u dezelfde werkdag aan onze installateur in uw regio.
Stuur een e-mail naar onze klachten-mailbox met uw naam, het project- of offertenummer (indien beschikbaar) en een beschrijving van de klacht. Wij antwoorden binnen 14 dagen, meestal eerder. Volledige procedure: zie onze algemene voorwaarden, artikel 14 →
Vul het formulier hieronder in, of stuur ons een e-mail.
KLACHTEN
U stuurt uw klacht binnen redelijke termijn naar klachten@verduurzaamr.nl.
Wij bevestigen ontvangst binnen 3 werkdagen.
Wij geven inhoudelijk antwoord binnen 14 dagen; vaak is één gesprek de snelste route, dat plannen wij dan in.
Komen wij er samen niet uit? Dan kunt u escalatie aanvragen via een onafhankelijke geschillenroute; wij sturen u de actuele weg binnen één werkdag per e-mail.
Aan een klacht kunt u geen ontbindende werking ontlenen voor de overeenkomst; wij doen er alles aan om u alsnog tot tevredenheid te helpen. Volledige tekst: algemene voorwaarden, artikel 14 →
ALGEMENE VRAAG
WERKGEBIED
Verduurzaamr is actief in Utrecht, Noord-Holland, Zuid-Holland en Gelderland. Bekijk alle plaatsen →
Laatst bijgewerkt op 2026-05-25.